โครงการนำร่องด้านซอฟต์แวร์เปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่ในสภาพแวดล้อมจริงไปยังพื้นที่ขนาดเล็กขององค์กร สิ่งนี้จะช่วยลดความเสี่ยงของการใช้งานทั่วทั้งองค์กรที่ไม่สำเร็จในภายหลังช่วยให้องค์กรสามารถตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์นี้เป็นโซลูชันที่เหมาะสมหรือไม่และมอบประสบการณ์การปฏิบัติจริงแก่บุคลากรและผู้ใช้

บทบาท

โครงการนำร่องด้านซอฟต์แวร์เกี่ยวข้องกับผู้ค้าภายนอกหรือทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในที่ให้บริการซอฟต์แวร์ ทีมไอทีมุ่งเน้นไปที่การบริหารเครือข่ายสำหรับโครงการในขณะที่ทีมฝึกอบรมและสนับสนุนจะมุ่งเน้นไปที่ผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของผู้ใช้ ผู้เข้าร่วมเทคที่มีบทบาทที่ไม่สำคัญมีส่วนร่วมในการใช้ซอฟต์แวร์ใหม่

การจัดเตรียม

ก่อนที่คุณจะเริ่มการทดสอบซอฟต์แวร์ให้ตรวจสอบผลลัพธ์ที่ต้องการ กำหนดขอบเขตของซอฟต์แวร์และของผู้นำร่องและขอข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันที่มีอยู่หากคุณยังไม่ได้เลือกซอฟต์แวร์ กำหนดระยะเวลาที่โครงการนำร่องควรทำงานเพื่อทดสอบซอฟต์แวร์อย่างละเอียด เลือกกลุ่มธุรกิจเพื่อมีส่วนร่วมในโครงการและระบุบุคคลในกลุ่มนั้นในฐานะผู้เข้าร่วม แต่งตั้งผู้นำทีมที่สามารถพัฒนาทีมของตัวเองสำหรับด้านไอทีสนับสนุนและฝึกอบรมและวางแผนซอฟต์แวร์

ขั้นตอน

ตั้งค่าระบบการตรวจสอบเพื่อบันทึกปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหา สิ่งนี้สามารถเป็นแนวทางในการเปลี่ยนแปลงในอนาคตของกระบวนการ ติดตั้งหรือแก้ไขฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ บนเครือข่ายหากจำเป็น ตั้งค่าเครื่องมือการจัดการเพื่อให้ทีมสามารถจัดทำเอกสารและสื่อสาร ฝึกอบรมผู้เข้าร่วมในกลุ่มจากนั้นหนึ่งในหนึ่งเพื่อทำความคุ้นเคยกับแนวคิดของซอฟต์แวร์เพื่อตอบคำถามและทำความเข้าใจกับการกำหนดค่าเวิร์กสเตชันที่แตกต่างกันโครงการจะจัดการ หลังจากเวลาที่กำหนดประเมินว่านักบินซอฟต์แวร์ไปแล้วและเขียนรายงานอย่างไร อภิปรายว่าการติดตั้งดำเนินไปอย่างไรการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพหากผู้เข้าร่วมนำซอฟต์แวร์ใหม่มาใช้และความรู้ที่ทีมงานได้รับและบทเรียนที่เรียนรู้ได้อย่างง่ายดาย ปัจจัยเหล่านี้มีผลต่อการใช้งานซอฟต์แวร์อย่างเต็มรูปแบบ

ผิดพลาด

โครงการนำร่องสามารถเผชิญหน้ากับอุปสรรคต่อความสำเร็จ เอกสารที่ไม่ถูกต้องและการสื่อสารที่ไม่สอดคล้องภายในทีมและต่อผู้เข้าร่วมเป็นปัจจัยที่ทีมสามารถควบคุมได้ ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นสามารถระบุได้ว่าปัญหากำลังเกิดขึ้น ซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันบนเวิร์กสเตชันของผู้เข้าร่วมอาจรบกวนซอฟต์แวร์นำร่องของคุณไม่เช่นนั้นเวิร์กสเตชันอาจขาดซอฟต์แวร์สนับสนุนที่จำเป็น การเปลี่ยนแปลงในบุคลากรหรือเป้าหมายขององค์กรสามารถขัดขวางการพัฒนาซอฟต์แวร์ การไม่ยึดติดกับขอบเขตของโครงการสามารถแนะนำคุณสมบัติการคืบและเพิ่มต้นทุน